Godziny urzędowania Izby Celnej w Białymstoku:
7:15-15:15 /w dni powszednie/

Szanowni Państwo,
jeśli jesteście u nas po raz pierwszy lub nie wiecie do kogo się udać ze swoją sprawą - pomocy udzieli Wam nasz punkt Informacji celnej

INFORMACJA CELNA
pomoże znaleźć także odpowiedź na pytania związane z przepisami celnymi i akcyzowymi. Jest ona czynna w dni powszednie w godzinach:
7:15-15:15 telefon: (085) 74 58 581.

PARTER
- punkt Informacji Celnej, w której również można zostawić korespondencję;
- Wydział Logistyki - informacje na temat dostaw, robót i usług organizowanych na potrzeby izby i naszych urzędów (Naczelnik: pokój 11, tel. 085-74-58-610);
- Wydział Wspólnej Polityki Rolnej - informacje na temat obrotu towarami objętymi WPR (Naczelnik: pokój 5, tel. 085-74-58-515);

I PIĘTRO
- Wydział Egzekucji - informacje na temat długu wobec Skarbu Państwa (Naczelnik: pokój 103, tel. 74-58-735);
- Wydział Likwidacji Towarów - informacje o sprzedawanych towarach, oraz załatwianie formalności związanych ze zwrotem depozytów (Naczelnik: pokój 114, tel. 085-74-58-730);
- Wydział Rozliczeń Ceł i Podatków - kwestie związane z generalnymi i ryczałtowymi zabezpieczeniami należności celnych i podatkowych (Naczelnik: pokój 206, tel. 085-74-58-720);

II PIĘTRO
- Dyrektor Izby Celnej w Białymstoku (Sekretariat: pokój 215, tel. 085-74-58-501);
- Wydział Kadr i Szkolenia - informacje na temat procesu doboru kadr oraz aktualnych wolnych miejsc pracy (Naczelnik: pokój 217, tel. 085-74-58-510).

Budynek Milatrans - Octowa 2A
- Rzecznik Prasowy Izby Celnej w Białymstoku - kontakt z mediami (pokój 101, tel. 085-74-58-582);
- Wydział Przeznaczeń Celnych i Elementów Kalkulacyjnych - informacje na temat składów i agencji celnych, procedur uproszczonych i odwołań w sprawach celnych; sprawy odwoławcze prowadzone w związku z taryfikacją, wartością celną, pochodzeniem towarów i podatkami importowymi (Naczelnik: pokój 124, tel. 085-74-58-650;
- Wydział Podatku Akcyzowego - informacje na temat podatku akcyzowego (Naczelnik: pokój 18, tel. 085-74-58-774);

Skargi i wnioski
Dyrektor Izby Celnej przyjmuje interesantów w sprawie wniosków oraz skarg na działalność podległych urzędów celnych:
- codziennie w godz.: 10:00-12:00 oraz
- w poniedziałki w godz.: 15:00-16:00.

Jeżeli w poniedziałek wypada dzień ustawowo wolny od pracy, dniem przyjęć jest najbliższy dzień powszedni.
Ponadto skargi i wnioski dotyczące pracy podlaskiej administracji celnej przyjmowane są przez całą dobę pod numerem telefonu:
(85) 74 58 590
Interesantów w sprawach wniosków oraz skarg na działalność izb celnych przyjmują upoważnieni pracownicy Departamentu Kontroli Celno - Akcyzowej i Kontroli Gier, Departamentu Służby Celnej oraz Departamentu Polityki Celnej w Ministerstwie Finansów, ul. Świętokrzyska 12, 00-916 Warszawa.